Notificación de situaciones de riesgo o desprotección de menores

Telemático

Presencial

Hay que ir al Centro de Servicios Sociales del barrio en el que reside para informarse e iniciar los trámites:

Descripción del trámite

Notificar a los Servicios Sociales situaciones de posible riesgo o desprotección de menores. Ante las notificaciones de desprotección de menores, los Servicios Sociales Municipales, valoran la existencia y el nivel de gravedad de las situaciones de riesgo y desamparo infantil y en su caso, realizan la intervención que más se adecúe a la situación. Para realizar la valoración inicial de estas situaciones, se utiliza el Instrumento para la valoración de la gravedad de las situaciones de riesgo y desamparo

Quién lo puede solicitar

Persona interesada o si es una persona distinta a la interesada, con el documento de "autorización representación" y copia del DNI de la persona representada.

  • Normalmente estas situaciones son detectadas en los Servicios Sociales de Base o son notificadas a través de los protocolos establecidos con los diferentes recursos comunitarios: centros educativos, centros de salud, fuerzas y cuerpos de seguridad (Guardia Municipal y/o Ertzaintza)

Cuándo lo pueden solicitar

Durante todo el año

Documentación necesaria

Las personas profesionales de los servicios de salud, Centros educativos y Servicios públicos, deberán adjuntar el "Anexo-informe"El resto de las personas, es suficiente con realizar la comunicación.

Tamaño máximo anexos: 10 Mb

Cantidad a abonar

Gratuito

Plazo de resolución y sentido del silencio

  • Plazo legal: No procede
  • Sentido del silencio: No procede
Se requiere la valoración profesional previa de los y las profesionales de Servicios Sociales y la duración e intensidad de la intervención dependerá de la situación y necesidades de los y las menores y sus familias y de los y las profesionales que tengan que intervenir. También hay que tener en cuenta los indicadores iniciales de gravedad en el caso y la colaboración de la familia.
  • Para la atención de situaciones de urgencia: Inmediato
  • Primera cita inicial con la familia: 1 semana
  • Valoración-Diagnóstico: 6 semanas plazo máximo tras su inicio a excepción de los casos remitidos a "Valoración en intervención" que puede prolongarse hasta 6 meses.
  • Intervención: no hay plazo

Pasos del procedimiento

  1. Investigación, valoración y diagnóstico inicial de la situación por parte de los Servicios Sociales municipales
  2. Si tras la valoración inicial, se detecta que la situación es de desprotección infantil grave, se deriva el caso para la intervención por parte de la Diputación Foral de Gipuzkoa
  3. Si tras la valoración inicial, se detecta que la situación es de vulnerabilidad o de riesgo leve o moderado de desprotección, se continúa realizando la valoración por parte del Ayuntamiento (aporte documentación, visitas domiciliarias, coordinación con otros agentes sociales, etc..)
  4. Si el caso lo requiere, se propone el inicio de una intervención familiar proponiendo en cada momento, las prestaciones y servicios del Sistema Vasco de Servicios Sociales que profesionalmente se valore oportuno gestionar
  5. Realización del seguimiento, coordinación y evaluación de la intervención

Responsable de la tramitación

Departamento: Dirección de Acción Social

Normativa

Trámites relacionados

Otra información de interés

Para acceder a los programas municipales de atención y a las prestaciones y servicios del Sistema Vasco de Servicios Sociales, la posible situación de desprotección intantil debe ser valorada previamente por los Servicios Sociales Municipales

Protección de datos

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