8ºC
B@kQ identifikazio elektronikoaDonostiako establezimenduak "Euskaraz barra-barra" ekimenari atxikitzea
Presentzialki
Euskara Zerbitzua
- Konstituzio Plaza, 2
Telefono bidez
943 48 27 50
Besteak
udala_euskara@donostia.eus
Tramitearen deskribapena
Donostiako Udaleko Euskara Zerbitzuak euskarri identifikagarria jartzen die zerbitzua euskaraz ematen duten establezimenduei, auzotarrek eta herritarrek jakin dezaten bertan euskaraz egiteko aukera dutela.
Zeinek egin dezake eskaera
Donostiako establezimendu guztiek, baldin eta jendaurreko langileen erdiak (% 50) edo gehiago euskaraz ondo ulertzeko gai badira.
Noiz egin daiteke eskaera
Urte osoa
Ordainketaren zenbatekoa
Doakoa
Prozesuaren urratsak
- Establezimenduak eskaera egin behar du
- Euskara Zerbitzuak egiaztatu egingo du ea establezimenduak baldintzak betetzen dituen
- Establezimenduari pegatina edo bereizgarria bidaliko zaio
- Pegatina jarri eta gero, establezimenduak argazkia bidali behar du Euskara Zerbitzura
- Bezeroak euskaraz artatzen dituzten establezimenduen artean azalduko da Eusko Jaurlaritzaren web orrialdean/erregistroan
Izapidearen arduraduna
Departamentua: Euskara Zerbitzua
Erlazionaturiko tramiteak
Bestelako informazio interesgarria
Egitasmoarekin bat egiten dutenentzako jarraibideak:
1. Bereizgarria bezeroek ondo ikus dezaketen lekuan jartzea
2. Lehen hitza (“Kaixo”, “Egun on”...) beti euskaraz egitea
3. Euskaraz egiten duten bezeroei euskaraz hitz egiteko aukera ematea
- Langile euskaldunek euskaraz hitz egitea euskaraz egiten duten bezeroei
- Euskaraz hitz egin ez baina ondo ulertzen duten langileek euskaraz lasai hitz egiteko aukera ematea bezero euskaldunei
- Euskaraz ulertzen ez duten langileek ere bezero euskaldunei euskaraz aritzeko aukera ematea, beste lankideren batengana bideratuz (“Lo siento, no entiendo euskara. Si quieres te puede atender alguien que lo entienda”)