Herritarren Postontzia: kontsultak, eskertzeak, kexak eta iradokizunak

Herritarren Postontziaren bitartez herritarrak udalarekin harremanetan jar daitezke kontsultak egiteko, udal zerbitzuak hobetze aldera iradokizunak egiteko edo horien funtzionamenduarekin lotutako kexak adierazteko. Bide publikoko gorabeheren (matxurak, kalteak…) jakinarazpenerako herritarren laguntza ere kanal honen bitartez eman daiteke.

• Herritarrak oro har

Urte osoan zehar

• Epe legala: 10 egun
• Isiltasun zentzua: Ez dagokio

1. Eskaera inprimakia/alta betetzea
2. Eskumena duen zuzendaritzari banatzea/esleitzea
3. Eskumena duen zuzendaritzaren barne kudeaketa ebazteko eta erantzuna emateko
4. Erantzuna

Departamentua: Lehendakaritzako Zuzendaritza

Donostiako Tranbia Konpainiarekin (DBUS) lotutako kontsulta, kexa, iradokizun eta erreklamazioetarako, sartu esteka honetan.

Datuen babesa