Descripción del trámite
Quién lo puede solicitar
Cualquier persona que cumpla los siguientes requisitos:
- Tener el carné de alberguista o carné joven (Gazte-txartela) que será necesario presentar a la llegada al albergue.
- Realizar la reserva con 10 días de antelación mínimo si se trata de un grupo de más de 15 personas.
Cuándo lo pueden solicitar
Documentación necesaria
Presentar el carné de alberguista o el carné joven (Gazte txartela) a la llegada al albergue
Tamaño máximo anexos: 10 Mb
Cantidad a abonar
Plazo de resolución y sentido del silencio
- Plazo estimado: En el momento
- Plazo legal: 3 meses
- Sentido del silencio: Negativo
En el caso de reservas individuales o grupos de menos de 15 personas, la reserva es en el momento.
Si se trata de grupos de más de 15 personas, el plazo para responder a la solicitud es de 5 días.
Pasos del procedimiento
1. Realizar la reserva
- Grupos de 15 o más personas: solicitud por escrito, correo electrónico o fax, indicando nº personas, entidad, teléfono, mail, etc.
- En caso de disponibilidad, envío de contrato, que deberán formalizar y enviar previa lectura de las condiciones del contrato
- Envío de factura proforma
- Pago con anterioridad a la estancia
- Individuales o grupos de menos de 15 personas: formulario online
2. Confirmación de disponibilidad y petición de los datos de la tarjeta para efectuar pago
3. Pago el día de llegada, pero se hará un cargo simbólico de 1€ para confirmar que la tarjeta es válida
Notas:
Responsable de la tramitación
Departamento: Servicio de Promoción Social y Educación
Normativa
Trámites relacionados
Protección de datos
Identificación electrónica B@kQ