Depósito Municipal: recuperación de vehículos

Recuperar un vehículo retirado por la grúa por estacionamiento indebido, razones de seguridad o por cometer alguna otra infracción (falta de documentación, control de alcoholemia, orden judicial, accidentes de tráfico, documentación incorrecta, etc...)

Dirigido a

Personas conductoras, titulares del vehículo o personas interesadas

Cuándo solicitar

Durante todo el año

Documentación necesaria

Permiso de conducir en vigor
  • Cuando el vehículo se retira por esta tipología de infracciones: falta de documentación, control de alcoholemia, orden judicial, accidentes de tráfico, documentación incorrecta, etc., además:
    • Permiso de circulación
    • Tarjeta de características técnicas del vehículo e ITV
    • Seguro obligatorio del vehículo
  • La unidad tramitadora se reserva la posibilidad de recabar cualquier tipo de documentación complementaria para la correcta gestión del trámite

Tamaño máximo anexos: 10 Mb

Cantidad a abonar

Tasas por el Servicio de Grua

**Anexo a regir desde el 1 de enero de 2026

Las tasas se pagan en el Depósito Municipal al ir a recoger el vehículo
El pago de la tasa se puede hacer en metálico o con tarjeta

Plazo de resolución y sentido del silencio

Plazo estimado: En el momento

Sentido del silencio: No procede

Pasos del procedimiento

Cuando se retira por esta tipología de infracciones: falta de documentación, control de alcoholemia, orden judicial, accidentes de tráfico, documentación incorrecta, etc...:
  1. Solicitud de retirada en la Unidad de Atestados de la Guardia Municipal
  2. Revisión de la documentación y/o comprobación del estado del conductor/a
  3. Autorización de la retirada del vehículo
  4. Seguir los pasos siguientes

En todos los casos (estacionamiento indebido, razones de seguridad y los anteriores)
  1. Acudir al Depósito Municipal de Vehículos
  2. Comprobación de la titularidad del vehículo y/o autorización para retirar el vehículo
  3. Pago de las tasas correspondientes
  4. Retirada del vehículo

Responsable de la tramitación

Departamento: Guardia Municipal

Normativa

Otra información

* Se puede llamar previamente al Depósito Municipal de Vehículos para confirmar que el vehículo está en el mismo.
  • *Si el vehículo no se recoge en 48 horas, se deberá abonar la cantidad fijada en las Ordenanzas Fiscales vigentes por cada día de estancia en el Depósito Municipal de Vehículos

Responsable del tratamiento

Identidad: Ayuntamiento de San Sebastián - NIF P2007400A

Dirección: Ijentea, 1 - 20003 San Sebastián

Teléfono: 010 / 943 481 000

Email: udalinfo@donostia.eus

Delegado/a de Protección de Datos: Donostiako Udaleko Datu Babeserako Ordezkaria

Finalidad del tratamiento

Gestión de la información personal vinculada a la tramitación de la retirada de vehículos del depósito municipal por la grúa derivada de su estacionamiento indebido, razones de seguridad o por cometer otra infracción tales como falta de documentación, control de alcoholemia, orden judicial, accidente, u otras circunstancias.

Plazos de conservación

Eliminación total en archivo de oficina en 5años desde el fin del expediente

Legitimación

Ejercicio de potestad pública: art. 6.1.e) RGPD: - Ley 18/1989 de Bases sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial - Ordenanza de Circulación de Peatones y Vehículos

Destinatarios

Las establecidas legalmente y que sean de aplicación en el ámbito de este tratamiento.

Derechos

Las personas afectadas tienen derecho a obtener confirmación sobre si el Ayuntamiento de San Sebastián está tratando sus datos personales. Además, tendrán derecho a solicitar:

  • El acceso a sus datos personales.
  • La rectificación de los datos inexactos o incompletos.
  • La supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las cuales fueron recabados.
  • La limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, sólo serán conservados por el Ayuntamiento para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • La oposición al tratamiento de sus datos, en cuyo caso, el Ayuntamiento dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Los derechos podrán ejercitarse vía on line o presencial ante el Ayuntamiento, como Responsable del tratamiento, o en su caso, ante el Encargado del tratamiento.

Si en el ejercicio de sus derechos no ha sido debidamente atendida o atendido, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Vasca de Protección de Datos. Dirección: C/ Beato Tomás de Zumárraga, 71 – 3ª planta - 01008 Vitoria-Gasteiz. No obstante, podrá ponerse en contacto con el delegado/a de protección de datos del Ayuntamiento, para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos.

Estado del trámite
En plazo
Presencial
Depósito Municipal de Vehículos
  • Plaza Leire. Paseo Morlans, 7
Teléfono
  • 943 320 658
Guardia Municipal
  • Rotonda de Morlans, 1
Trámites relacionados destacados