Acabo de llegar a Donostia / San Sebastián
Información de interés
Guía de recursos
Esta guía ofrece información sobre los servicios que presta el Ayuntamiento y sobre los que ofrecen otros agentes y asociaciones de la ciudad.
Contiene información básica sobre diferentes ámbitos como salud, servicios sociales, vivienda, educación, orientación laboral, recursos para aprender euskera, cultura, ocio y deporte.
Guía de recursos por barrios
Estas guías ofrecen información sobre los servicios que prestamos desde el Ayuntamiento y sobre los que ofrecen otros agentes y asociaciones de la ciudad.
Incluyen información básica sobre diferentes ámbitos como salud, servicios sociales, vivienda, educación, orientación laboral, recursos para aprender euskera, cultura, ocio y deporte.
Amara Berri
Parte Vieja
Antiguo
Egia
Gros
Intxaurrondo
Martutene
Información y servicios
Primeros pasos: padrón, oficinas de información, Guardia Municipal
El padrón
Si vienes a vivir a Donostia / San Sebastián, lo primero que tienes que hacer es inscribirse en el padrón municipal. Así, administrativamente serás parte de la ciudadanía donostiarra, podrás acceder a servicios y adquirirás derechos.
Todas las personas tenemos necesidades básicas como:
- alquilar o comprar una vivienda
- obtener la tarjeta sanitaria
- escolarizar a hijos e hijas
- tramitar documentos de identidad...
Para inscribirte, tienes que acudir a las oficinas Udalinfo.
Oficinas de atención ciudadana - Udalinfo
Son oficinas para realizar trámites municipales y recibir información sobre los servicios.
Vivienda
Donostiako Etxegintza: Programa Municipal de Viviendas
En Donostia / San Sebastián Etxegintza es la entidad municipal que gestiona las viviendas de protección pública.
Delegación Territorial de Vivienda del Gobierno Vasco - Etxebide
Servicio vasco de vivienda también ofrece alternativas en vivienda pública.
Servicios Sociales
Contamos con una red de centros de servicios sociales repartidos por los barrios de la ciudad. Todas las personas residentes tienen derecho a recibir atención e información y, dependiendo de la situación económica, personal y social, acceder a prestaciones de carácter social y económico.
Para más información, debemos acudir al Centro de Servicios Sociales del barrio donde estemos residiendo.
Servicio Municipal de Urgencias Sociales (SMUS)
Ante alguna emergencia, puedes acudir al servicio municipal de urgencias sociales:
Aspectos jurídicos
Todas las personas tenemos derecho a recibir asistencia jurídica y, en caso de no disponer de medios económicos, tenemos derecho a la asistencia gratuita de una abogada o abogado que nos represente en todos los procesos judiciales.
OFICINA DE INFORMACIÓN JURÍDICA A LA CIUDADANÍA
Plaza de Teresa de Calcuta, 1
20012 Donostia / San Sebastián
Teléfono: 943 000 700
SERVICIO DE ORIENTACIÓN JURÍDICA
Plaza de Teresa de Calcuta, 1
20012 Donostia / San Sebastián
Teléfono: 943 004 356
REGISTRO CIVIL
Plaza de Teresa de Calcuta, 1
20012 Donostia / San Sebastián
Teléfono: 943 000 730
COLEGIO DE ABOGADOS DE GIPUZKOA
Calle Duque de Mandas 11, bajo
20012 Donostia / San Sebastián
Teléfono: 943 440 118
SERVICIO DE ATENCIÓN A LA VÍCTIMA DEL DELITO Y AL DETENIDO
Plaza de Teresa de Calcuta, 1
20012 Donostia / San Sebastián
Teléfono: 900 100 928
Empleo
La mayoría de la población donostiarra utilizamos varias vías para la búsqueda de empleo: centros de orientación y acceso al empleo, anuncios en prensa, páginas web, tablones de anuncios y Empresas de Trabajo Temporal (ETT).
Fomento de San Sebastián y Lanbide son las entidades públicas que regulan el empleo. Ofrecen programas de empleo-formación, formación ocupacional, orientación profesional y protección por desempleo.
LANBIDE
Localiza tu oficina más cercana:
Salud
Al empadronarnos en un municipio tenemos derecho a los servicios sanitarios de Osakidetza. Para ello, necesitamos la tarjeta sanitaria, que se solicita en los centros de salud de cada barrio.
Quienes estemos inscritas o inscritos en la Seguridad Social obtendremos la Tarjeta Individual Sanitaria de Osakidetza (TIS). Las personas en situación administrativa irregular pueden consultar en el centro de salud más cercano qué derechos les corresponden.
Centros de salud
Encuentra el centro de salud de tu barrio.
Educación
El acceso a la educación es un derecho y un deber de todas las personas menores de 18 años, independientemente de que su familia tenga o no regularizada su situación.
El sistema educativo ofrece:
- enseñanza básica gratuita y obligatoria (de los 6 a los 16 años)
- obtención de la titulación académica correspondiente
- acceso a becas y otras ayudas escolares de las administraciones públicas
La educación entre los 6 y los 16 años es gratuita y obligatoria. No obstante, a partir de los 3 años existe una amplia oferta de escuelas infantiles.
Los estudios se pueden cursar en centros públicos, presentes en todos los barrios, o en centros privados. A continuación, se muestra la clasificación de los niveles de estudio:
- 0-2 Preescolar
- 3-6 Educación Infantil
- 6-12 Educación Primaria
- 12-16 Educación Secundaria Obligatoria
- 14-16 Programas de Iniciación Profesional
- a partir de los 16 Bachillerato / Ciclos Formativos de Grado Medio
- a partir de los 18 Estudios Universitarios / Ciclos Formativos de Grado Superior
Aunque la educación es gratuita, en nuestra ciudad existen diferentes tipos de centros:
- los centros públicos son gratuitos. Ofrecen Educación Infantil, Educación Primaria y Educación Secundaria Obligatoria (ESO). Si no hay suficientes plazas, las familias no suelen poder elegir y solo pueden acudir a los centros que cumplen los requisitos de admisión establecidos por la Administración. La escuela pública es laica: la asignatura de Religión es optativa.
- los centros concertados son centros privados que tienen acuerdos con la administración para recibir dinero público y cubrir parte de sus gastos. Ofrecen principalmente Educación Primaria y ESO de forma casi gratuita. Generalmente, los cursos de Educación Infantil no están concertados. En todos los niveles, los servicios complementarios como comedor, transporte, actividades extraescolares o asociación de madres y padres son financiados íntegramente por las familias.
En los centros escolares de la Comunidad Autónoma Vasca la enseñanza se imparte en las dos lenguas oficiales: euskera y castellano. Actualmente existen tres modelos lingüísticos opcionales:
- Modelo D: todas las asignaturas se imparten en euskera. El castellano es una asignatura más
- Modelo B: unas asignaturas o áreas se enseñan en euskera y otras en castellano
- Modelo A: todas las asignaturas se imparten en castellano, excepto el euskera, que es una asignatura más
Matriculación
Durante el curso académico, se puede acudir al centro escolar elegido o directamente a la Delegación de Educación del Gobierno Vasco para presentar la solicitud de matrícula a la Comisión Provincial de Escolarización.
Si hay plazas en el centro solicitado, la comisión aceptará la solicitud; si no hay plazas, dirigirá la solicitud a otro centro. Los centros escolares asignan a cada alumno o alumna el curso que le corresponde, en función de la edad y tras realizar las adaptaciones necesarias teniendo en cuenta su nivel económico y sus necesidades educativas.
Delegación Territorial del Departamento de Educación, Investigación Y Universidades del Gobierno Vasco
Homologación de títulos extranjeros
TITULOS NO UNIVERSITARIOS:
Andia Kalea, 13 - 20004 Donostia / San Sebastián
Teléfono: 012
TITULOS UNIVERSITARIOS:
Oficinas de Registro
Los Madrazo 15-17 - 28071 Madrid
PARA SEGUIMIENTO:
Subdirección General de Títulos
Torrelaguna kalea, 58 - 28027 Madrid
Correo electrónico: sgtra@mecd.es
Euskera
Recursos para aprender euskera
El euskera es lengua cooficial, por lo que existen numerosas academias (Euskaltegi) y ayudas económicas para estudiarlo. Además, suele haber subvenciones para aprender euskera. Se puede obtener más información en:
Cultura
Tarjeta Donostia Kultura
Con la tarjeta gratuita de Donostia Kultura podrás disfrutar de numerosos descuentos y ventajas, como préstamos bibliotecarios, sorteos de entradas para actos culturales y ofertas exclusivas.
Bibliotecas y casas de cultura
En todos los barrios existen centros culturales donde disfrutar de una amplia oferta cultural gracias a sus servicios, que incluyen bibliotecas gratuitas y una gran variedad de cursos y programas a precios accesibles. También están disponibles los centros KZ-GUNEA, dedicados al fomento de las nuevas tecnologías.
Descubre todas las casas de cultura de la ciudad en:
Deportes
Puedes disfrutar de una amplia lista de instalaciones deportivas municipales, como polideportivos, campos de fútbol, frontones, pistas exteriores y otros.
Los polideportivos están repartidos por los barrios y para su uso es necesario obtener la tarjeta deportiva (Kirol Txartela) abonando la cuota correspondiente.
Consulta las diferentes modalidades de abono de la Kirol Txartela.
Transporte público
Dbizi
Es el servicio de alquiler de bicicletas mecánicas y eléctricas de Donostia / San Sebastián.
Tarjeta MUGI
Sistema de tarifa única en Gipuzkoa que permite usar todos los transportes públicos con una sola tarjeta.
Dbus
Cuenta con varias líneas en toda la ciudad y ofrece un amplio horario.
LURRALDEBUS
Servicio de autobuses que comunica todas las comarcas de la provincia de Gipuzkoa.