Turno de ruegos y preguntas ciudadanas en las Comisiones de Pleno y en los Plenos Municipales

Las personas que hayan realizado peticiones/solicitudes al gobierno municipal o hayan presentado quejas, reclamaciones o sugerencias respecto al funcionamiento de los servicios municipales y que no hayan obtenido una contestación o que en su opinión sea insuficiente, podrán elevar a la Comisión de Pleno competente por razón de la materia, una solicitud para que su petición, reclamación o sugerencia sea tratada en la misma.
Una vez respondida por escrito o tratada en la Comisión, también podrán solicitar que sea tratada en el Pleno.

Dirigido a

La persona interesada o quien tenga autorización para representarla.

Puedes autorizar a otra persona para que realice este trámite en tu nombre rellenando esta autorización de representación.

Si quieres otorgar una representación más duradera puedes hacerlo en el registro de representantes.

Cuándo solicitar

Durante todo el año

Documentación necesaria

Documento de identificación: DNI / NIE.En el impreso de solicitud aparecerá el nombre de la persona/s que, en su caso, tomarán la palabra en la Comisión de Pleno o en el Pleno.

Tamaño máximo anexos: 10 Mb

Cantidad a abonar

Gratuito

Pasos del procedimiento

  1. Petición, queja, reclamación o sugerencia al Ayuntamiento sobre una materia de su competencia
  2. Si no hay contestación o ésta se considera insuficiente, solicitud para que la Comisión de Pleno competente en la materia trate la solicitud
  3. Respuesta escrita en el plazo máximo de 30 días naturales o invitación a la/s personas solicitantes a la sesión correspondiente de la Comisión para dar respuesta oral a su petición. Se podrá invitar a las personas solicitantes a exponer, en el tiempo indicado, su petición
  4. Si la contestación escrita u oral se considera insuficiente, solicitud a la Presidencia de Pleno para que la petición sea tratada en el Pleno
  5. Respuesta escrita en el plazo máximo de 30 días naturales o respuesta oral en el turno de ruegos o preguntas del Pleno. Se podrá invitar a la persona solicitante a exponer, en el tiempo indicado, su petición.

Responsable de la tramitación

Departamento: Dirección Jurídica

Normativa

Otra información

*Si la petición se eleva a la Comisión de Pleno, sólo podrán asistir un máximo de dos personas por cada petición, queja, reclamación o sugerencia
*Si la petición se eleva a Pleno, la intervención se limitará a una persona por cada petición, queja, reclamación o sugerencia
* El Ayuntamiento de San Sebastián hace público, mediante los medios informativos municipales (web, etc), el orden del día de de las sesiones plenarias con la antelación suficiente

Responsable del tratamiento

Identidad: Ayuntamiento de San Sebastián - NIF P2007400A

Dirección: Ijentea, 1 - 20003 San Sebastián

Teléfono: 010 / 943 481 000

Email: udalinfo@donostia.eus

Delegado/a de Protección de Datos: Donostiako Udaleko Datu Babeserako Ordezkaria

Finalidad del tratamiento

Gestión de la información personal vinculada al registro de entrada y salida de documentos para el Pleno y sus órganos, actas de las sesiones de estos órganos. Gestión de la información personal vinculada a la actividad patrimonial y de bienes de los miembros de la corporación municipal.

Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán de acuerdo con la normativa de archivo documental del Ayuntamiento de Donostia y, en su caso, según los plazos de prescripción de las posibles infracciones relacionadas con el tratamiento.

Legitimación

Artículo 6.1 c) RGPD Cumplimiento de obligación legal: - Ley 7/1985 de Bases de Régimen Local - Ley 2/2016, de 7 de abril, de Instituciones Locales de Euskadi

Destinatarios

Las establecidas legalmente y que sean de aplicación en el ámbito de este tratamiento.

Derechos

Las personas afectadas tienen derecho a obtener confirmación sobre si el Ayuntamiento de San Sebastián está tratando sus datos personales. Además, tendrán derecho a solicitar:

  • El acceso a sus datos personales.
  • La rectificación de los datos inexactos o incompletos.
  • La supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las cuales fueron recabados.
  • La limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, sólo serán conservados por el Ayuntamiento para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • La oposición al tratamiento de sus datos, en cuyo caso, el Ayuntamiento dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Los derechos podrán ejercitarse vía on line o presencial ante el Ayuntamiento, como Responsable del tratamiento, o en su caso, ante el Encargado del tratamiento.

Si en el ejercicio de sus derechos no ha sido debidamente atendida o atendido, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Vasca de Protección de Datos. Dirección: C/ Beato Tomás de Zumárraga, 71 – 3ª planta - 01008 Vitoria-Gasteiz. No obstante, podrá ponerse en contacto con el delegado/a de protección de datos del Ayuntamiento, para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos.

Estado del trámite
En plazo
Documentos

Solicitud