Área Atención Ciudadana

Quiénes somos

El Área de Atención Ciudadana es la responsable de ofrecer una atención al ciudadano de calidad en los distintos formatos: presencial, telemática o telefónica.

Udal!nfo es el servicio principal de atención ciudadana del Ayuntamiento de Donostia / San Sebastián. A través del mismo la ciudadanía puede solicitar información, realizar trámites y hacer llegar al Ayuntamiento sus preguntas, avisos y sugerencias. Sus sedes son Oficinas de asistencia en materia de Registros.

Qué hacemos

Dar una atención de calidad a la ciudadanía independientemente del canal y los diferentes perfiles. Ofrecer un servicio de atención integral ofreciendo servicios al momento o encaminando para que lo atiendan los servicios competentes en la materia.

Nuestros servicios

Estos son los servicios que ofrecemos a la ciudadanía.

Nuestros planes y proyectos

Datos de contacto

Consulta todos los teléfonos y oficinas en Udalinfo.

Atención telefónica:

* Llamadas desde Donostia. Gratuito.

Nuestras oficinas

  • Ijentea, 1,​​​​​
  • Rotonda de Morlans, 1,
  • Plaza Harrobieta, 17, (Altza)

Se recomienda pedir cita.