Tarjeta Ciudadana

Obtener la Tarjeta Ciudadana virtual

Para qué sirve

Identificarse en la conexión a las zonas WiFi gratuitas municipales

Avisos
  • Se puede cambiar o recuperar el PIN aquí
  • Las tarjetas emitidas con posterioridad a julio 2021 son únicamente virtuales, no se emiten tarjetas físicas. Las tarjetas virtuales están compuestas por un identificador y un PIN.
  • Las tarjetas emitidas con posterioridad al 26 de julio de 2020, no sirven para identificarse como abonado/a de Donostia Kirola.
  • La tarjeta ciudadana no incluye certificado electrónico, por lo que para realizar trámites que requieran el uso de una firma digital será necesario el uso de la a B@kQ, el DNI digital o la tarjeta emitida por Izenpe.


Más información sobre la Tarjeta Ciudadana virtual aquí

Cuándo solicitar

Durante todo el año

Documentación necesaria

Nota: es obligatorio el uso del formulario indicado en este trámite.

Tamaño máximo anexos: 10 Mb

Cantidad a abonar

Gratuito

Plazo de resolución y sentido del silencio

Plazo estimado: 7 días

Plazo legal: 3 meses

Sentido del silencio: Negativo

Pasos del procedimiento

  1. Registro de solicitud
  2. Envío del PIN por email

Responsable de la tramitación

Departamento: Dirección Presidencia

Normativa

Responsable del tratamiento

Identidad: Ayuntamiento de San Sebastián - NIF P2007400A

Dirección: Ijentea, 1 - 20003 San Sebastián

Teléfono: 010 / 943 481 000

Email: udalinfo@donostia.eus

Delegado/a de Protección de Datos: Donostiako Udaleko Datu Babeserako Ordezkaria

Finalidad del tratamiento

Gestión de la información personal relativa a la solicitud y concesión de la tarjeta ciudadana para la unificación de servicios municipales.

Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán de acuerdo con la normativa de archivo documental del Ayuntamiento de Donostia y, en su caso, según los plazos de prescripción de las posibles infracciones relacionadas con el tratamiento.

Legitimación

Artículo 6.1.e) del RGPD cumplimiento de una misión de interés público. Artículo 9.2.a) RGPD consentimiento.

Destinatarios

Las establecidas legalmente y que sean de aplicación en el ámbito de este tratamiento.

Derechos

Las personas afectadas tienen derecho a obtener confirmación sobre si el Ayuntamiento de San Sebastián está tratando sus datos personales. Además, tendrán derecho a solicitar:

  • El acceso a sus datos personales.
  • La rectificación de los datos inexactos o incompletos.
  • La supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las cuales fueron recabados.
  • La limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso, sólo serán conservados por el Ayuntamiento para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • La oposición al tratamiento de sus datos, en cuyo caso, el Ayuntamiento dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Los derechos podrán ejercitarse vía on line o presencial ante el Ayuntamiento, como Responsable del tratamiento, o en su caso, ante el Encargado del tratamiento.

Si en el ejercicio de sus derechos no ha sido debidamente atendida o atendido, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Vasca de Protección de Datos. Dirección: C/ Beato Tomás de Zumárraga, 71 – 3ª planta - 01008 Vitoria-Gasteiz. No obstante, podrá ponerse en contacto con el delegado/a de protección de datos del Ayuntamiento, para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos.

Estado del trámite
En plazo
Telemático

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